Última atualização: 27/10/2026

Esta política explica como o ByVideo trata os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). O ByVideo é operado por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [00.000.000/0000-00], controladora dos seus dados. Ao criar uma conta ou usar o app, você declara que leu esta política.

1. O que é o ByVideo

Uma plataforma de entretenimento adulto (18+) em que você conversa, faz ligações de voz e chamadas de vídeo com personagens fictícias operadas por inteligência artificial. Os vídeos das personagens são pré-gravados; não há outras pessoas reais do outro lado.

2. Dados que coletamos

Conta

• Login com Google: nome, e-mail e foto fornecidos pelo Google.
• Login por e-mail: seu e-mail. O código de acesso é guardado só em forma criptografada (hash) e expira em 5 minutos.
• Nome de exibição, que você pode alterar no Perfil.

Uso e transações

• Saldo de moedas, recargas, presentes, minutos de chamada, passes, cupons e bônus.
• Favoritas, bloqueios e denúncias.
• Dados técnicos de acesso (data, hora, IP e navegador), para segurança e funcionamento.

Conversas, voz e câmera

• Conversas de texto ficam salvas no seu aparelho. Para gerar cada resposta, as mensagens recentes passam pelos nossos servidores e pelo provedor de IA; não guardamos o histórico no nosso banco.
• Voz: sua fala é transcrita em tempo real para a personagem responder. Não gravamos nem armazenamos o áudio.
• Câmera: a imagem aparece somente no seu aparelho; não é enviada nem gravada.
• Fotos enviadas no chat vão para a personagem reagir e não ficam armazenadas nos nossos servidores.
• Memória da conversa: alguns fatos que você contou (como seu nome) ficam no seu aparelho para as personagens se lembrarem de você.

Pagamentos: quando disponíveis, cartão ou Pix são tratados diretamente pelo meio de pagamento. Não recebemos nem guardamos dados de cartão; só o registro da compra (pacote, valor, data e cupom).

3. Para que usamos

• Criar sua conta e permitir o login.
• Fazer o app funcionar: chat, ligações, vídeo, cobrança por minuto, presentes, passes, bônus e cupons.
• Personalizar a conversa (por exemplo, chamá-lo pelo nome).
• Segurança, prevenção de fraude e de abuso de benefícios, e análise de denúncias.
• Atendimento e cumprimento de obrigações legais.

Não vendemos seus dados e não usamos suas conversas para publicidade.

4. Com quem compartilhamos

Só com fornecedores necessários para o serviço, na medida do necessário:

• Google: login com conta Google.
• Resend: envio do e-mail com o código de acesso.
• Venice AI: respostas das personagens e transcrição da voz.
• Fish Audio: voz das personagens (recebe só o texto da resposta delas).
• Cloudflare: armazenamento das fotos e vídeos das personagens.
• Meio de pagamento: processamento de compras, quando disponível.
• Provedor de hospedagem: servidores e banco de dados do app.

Também quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, ou para defender nossos direitos.

5. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil, para executar o serviço que você contratou, com medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados da conta e de transações, enquanto a conta existir. Códigos de acesso expiram em 5 minutos. Ao excluir a conta, apagamos seus dados, exceto o que a lei obrigar a manter.

7. Seus direitos

Você pode confirmar e acessar seus dados, corrigi-los, pedir a exclusão, revogar consentimentos e saber com quem compartilhamos. Use as opções do app ou escreva para .

8. Como excluir sua conta

Em Perfil → Configurações → Excluir conta, confirme digitando EXCLUIR. A exclusão é imediata e definitiva: apaga saldo, passes, cupons, favoritas, bloqueios, histórico de chamadas e presentes, e as conversas do seu aparelho. Moedas não usadas não são reembolsadas, salvo quando a lei exigir. Guardamos apenas um código irreversível (hash) da sua conta Google ou e-mail, que não identifica você, para evitar abuso dos benefícios de boas-vindas.

9. Segurança

Conexões criptografadas (HTTPS), acesso restrito aos sistemas e códigos de acesso guardados só em forma criptografada. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para proteger seus dados.

10. Cookies e armazenamento local

Um cookie de sessão mantém você conectado, e o armazenamento local guarda suas conversas e preferências no seu aparelho. Não usamos cookies de publicidade.

11. Menores de idade

O ByVideo é exclusivo para maiores de 18 anos. Contas de menores identificadas são excluídas.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política; a data no topo indica a versão em vigor. Mudanças relevantes serão avisadas no app.

13. Contato e Encarregado (DPO)

Dúvidas: . Encarregado pelo tratamento de dados: [NOME DO ENCARREGADO] — [E-MAIL DO ENCARREGADO].